4. Вы вправе отказаться от услуги в течение 10 дней с момента оплаты в том случае, если пробирка еще не доставлена к нам в лабораторию. Для запуска механизма возврата денежных средств вам необходимо обратиться в службу поддержки по адресу support@i-gene.ru.

5. В случае оплаты картой, возврат денежных средств производится только на банковскую карту, с которой была произведена оплата.